👉 4 xin: Xin chào – Xin lỗi – Xin cảm ơn – Xin phép
👉 4 luôn: Luôn mỉm cười – Luôn nhẹ nhàng – Luôn lắng nghe – Luôn giúp đỡ
👉 2 không: Không được gây khó khăn, phiền hà, vòi vĩnh, kéo dài thời gian cử lý công việc của cơ quan, tổ chức và người dân; không thờ ơ, vô cảm, thiếu trách nhiệm trước những khó khăn, bức xúc của người dân.
Chỉ với một lời chào niềm nở, một nụ cười thân thiện, khoảng cách giữa chính quyền và người dân được rút ngắn, tạo nên sự tin tưởng và đồng thuận xã hội.
Gắn trách nhiệm cá nhân với hiệu quả công việc
Mỗi hồ sơ, mỗi yêu cầu hành chính không chỉ là một phần công việc, mà còn là niềm tin người dân gửi gắm vào chính quyền. Do đó, UBND xã Nguyễn Lương Bằng yêu cầu từng cán bộ phải chịu trách nhiệm đến cùng trong quá trình xử lý công việc, không đùn đẩy, không né tránh.
Việc đánh giá cán bộ được gắn trực tiếp với chất lượng phục vụ, thời gian giải quyết và mức độ hài lòng của người dân.
Xây dựng chính quyền vì Nhân dân phục vụ
Kỷ cương hành chính là trụ cột để cải cách đi vào thực chất. Với sự quyết tâm của cả hệ thống chính trị, UBND xã Nguyễn Lương Bằng cam kết tạo dựng hình ảnh người cán bộ “Trách nhiệm – Gần dân – Vì dân”.
💬 “Cán bộ xã nghiêm túc – Nhân dân thêm tin tưởng” – không chỉ là phương châm mà còn là cam kết hành động mỗi ngày.
📌 Mọi phản ánh về thái độ, tác phong, chất lượng giải quyết thủ tục hành chính, người dân có thể gửi trực tiếp về Hòm thư góp ý tại Trung tâm hành chính công hoặc qua Zalo UBND xã.
Cùng chung tay xây dựng một chính quyền kiến tạo, liêm chính, hành động và phục vụ!