Xã Nguyễn Lương Bằng

Trong giai đoạn hiện nay, khi cả hệ thống chính trị đang quyết liệt triển khai công cuộc cải cách hành chính, chuyển đổi số, sắp xếp tổ chức bộ máy tinh gọn, hoạt động hiệu lực, hiệu quả và xây dựng nền hành chính phục vụ Nhân dân, yêu cầu đặt ra đối với đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức ngày càng cao. Bên cạnh những kết quả tích cực đạt được, thực tiễn cho thấy ở một số nơi vẫn còn tồn tại biểu hiện tâm lý “sợ sai, né việc, ngại va chạm, đùn đẩy trách nhiệm”, làm ảnh hưởng đến tiến độ xử lý công việc, giảm hiệu quả quản lý nhà nước và tác động không nhỏ đến niềm tin của người dân, doanh nghiệp đối với cơ quan công quyền.

Nhận diện và khắc phục tình trạng “sợ sai, né việc” không chỉ là yêu cầu cấp thiết trong công tác xây dựng đội ngũ cán bộ hiện nay mà còn là giải pháp quan trọng nhằm nâng cao chất lượng phục vụ Nhân dân, góp phần thực hiện thắng lợi các mục tiêu phát triển kinh tế - xã hội của địa phương.

1. “Sợ sai, né việc” - Rào cản đối với hiệu quả hoạt động của bộ máy hành chính

Trong quá trình thực thi công vụ, cán bộ, công chức, viên chức phải giải quyết nhiều công việc mới, phức tạp, có tính liên ngành, liên lĩnh vực. Tuy nhiên, do tâm lý e ngại trách nhiệm, lo lắng trước những quy định mới hoặc chưa thật sự chủ động nghiên cứu, cập nhật văn bản pháp luật, một số trường hợp có biểu hiện chần chừ, không quyết đoán, đẩy việc lên cấp trên hoặc chuyển trách nhiệm cho cơ quan khác.

Biểu hiện của tình trạng này có thể xuất hiện dưới nhiều hình thức như: kéo dài thời gian xử lý hồ sơ; không mạnh dạn tham mưu giải pháp tháo gỡ khó khăn; né tránh những nhiệm vụ phức tạp, nhạy cảm; làm việc cầm chừng, chỉ thực hiện những nội dung đã có hướng dẫn cụ thể; thiếu tinh thần chủ động trong giải quyết các vấn đề phát sinh từ thực tiễn.

Mặc dù chỉ diễn ra ở một số trường hợp cá biệt, nhưng nếu không được nhận diện và khắc phục kịp thời sẽ dẫn đến nhiều hệ lụy. Các thủ tục hành chính có thể bị chậm trễ, cơ hội phát triển kinh tế - xã hội bị bỏ lỡ, quyền và lợi ích hợp pháp của người dân, doanh nghiệp bị ảnh hưởng. Đồng thời, tình trạng này còn làm giảm hiệu lực, hiệu quả quản lý nhà nước, tạo tâm lý trì trệ trong thực hiện nhiệm vụ và ảnh hưởng đến uy tín của cơ quan, đơn vị.

2. Dám nghĩ, dám làm - Yêu cầu tất yếu của đội ngũ cán bộ trong giai đoạn mới

Thực tiễn cho thấy, mọi thành tựu trong phát triển kinh tế - xã hội đều gắn liền với sự năng động, sáng tạo và tinh thần trách nhiệm của đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức. Trong bối cảnh chuyển đổi số, cải cách hành chính và xây dựng chính quyền địa phương 02 cấp, mỗi cán bộ cần phát huy tinh thần chủ động nghiên cứu, đề xuất sáng kiến, tìm kiếm giải pháp mới để nâng cao hiệu quả thực hiện nhiệm vụ.

Tinh thần dám nghĩ, dám làm không đồng nghĩa với làm tùy tiện hay vượt quá thẩm quyền. Ngược lại, đó là sự chủ động trong khuôn khổ pháp luật; là khả năng vận dụng linh hoạt các quy định hiện hành để giải quyết công việc hiệu quả hơn; là thái độ sẵn sàng chịu trách nhiệm đối với quyết định của mình vì lợi ích chung của cộng đồng và xã hội.

Đảng và Nhà nước đã ban hành nhiều chủ trương, chính sách nhằm khuyến khích và bảo vệ cán bộ năng động, sáng tạo vì lợi ích chung. Nghị định số 73/2023/NĐ-CP của Chính phủ là một trong những cơ sở pháp lý quan trọng nhằm tạo môi trường thuận lợi để cán bộ, công chức, viên chức mạnh dạn đổi mới tư duy, chủ động tham mưu, đề xuất những giải pháp phù hợp với thực tiễn.

3. Nâng cao trách nhiệm người đứng đầu - Giải pháp then chốt để khắc phục tình trạng né tránh trách nhiệm

Người đứng đầu cơ quan, đơn vị có vai trò đặc biệt quan trọng trong việc xây dựng môi trường làm việc dân chủ, chuyên nghiệp và khuyến khích đổi mới sáng tạo. Khi người đứng đầu quyết liệt chỉ đạo, dám chịu trách nhiệm, dám bảo vệ cán bộ thực hiện đúng chủ trương, đúng pháp luật thì sẽ tạo động lực để đội ngũ cán bộ, công chức mạnh dạn thực hiện nhiệm vụ được giao.

Bên cạnh đó, cần tăng cường công tác kiểm tra, giám sát, đánh giá kết quả thực hiện nhiệm vụ gắn với trách nhiệm cá nhân. Những trường hợp thiếu trách nhiệm, đùn đẩy công việc, gây chậm trễ trong giải quyết hồ sơ hành chính hoặc làm ảnh hưởng đến quyền lợi chính đáng của người dân cần được xem xét, xử lý nghiêm theo quy định.

Song song với đó, cần tiếp tục đẩy mạnh đào tạo, bồi dưỡng chuyên môn nghiệp vụ, kỹ năng số, kỹ năng xử lý tình huống và khả năng thích ứng với môi trường làm việc hiện đại nhằm giúp cán bộ, công chức tự tin hơn trong quá trình thực hiện nhiệm vụ.

4. Xây dựng nền hành chính phục vụ, lấy người dân làm trung tâm

Mục tiêu cao nhất của cải cách hành chính là phục vụ người dân và doanh nghiệp ngày càng tốt hơn. Do đó, mỗi cán bộ, công chức cần xác định rõ trách nhiệm của mình trước Nhân dân; chủ động giải quyết công việc với tinh thần “hết việc chứ không hết giờ”, “rõ người, rõ việc, rõ trách nhiệm, rõ thời gian, rõ kết quả”.

Việc ứng dụng công nghệ thông tin, chuyển đổi số, số hóa hồ sơ, triển khai dịch vụ công trực tuyến và xây dựng chính quyền số đang tạo ra nhiều công cụ hỗ trợ hiệu quả cho quá trình xử lý công việc. Tuy nhiên, yếu tố quyết định vẫn là tinh thần trách nhiệm, đạo đức công vụ và ý thức phục vụ Nhân dân của đội ngũ cán bộ, công chức.

Mỗi cán bộ, công chức, viên chức cần nhận thức rằng, né tránh trách nhiệm không phải là cách bảo vệ bản thân mà ngược lại có thể làm ảnh hưởng đến uy tín cá nhân, tập thể và chất lượng phục vụ người dân. Chỉ khi dám nghĩ, dám làm, dám chịu trách nhiệm, dám đổi mới vì lợi ích chung thì bộ máy hành chính mới thực sự hoạt động hiệu quả, đáp ứng yêu cầu phát triển của địa phương trong thời kỳ mới.

5. Chung tay xây dựng đội ngũ cán bộ trách nhiệm, tận tụy, chuyên nghiệp

Khắc phục tình trạng “sợ sai, né việc” là nhiệm vụ lâu dài, đòi hỏi sự vào cuộc đồng bộ của cả hệ thống chính trị, từ công tác lãnh đạo, chỉ đạo đến việc hoàn thiện cơ chế, chính sách và nâng cao chất lượng đội ngũ cán bộ.

Với quyết tâm xây dựng nền hành chính hiện đại, chuyên nghiệp, minh bạch và phục vụ, xã Nguyễn Lương Bằng tiếp tục phát huy tinh thần đoàn kết, đổi mới, sáng tạo; nâng cao trách nhiệm của người đứng đầu; khuyến khích cán bộ, công chức, viên chức chủ động tham mưu, đề xuất giải pháp tháo gỡ khó khăn, vướng mắc từ thực tiễn; góp phần nâng cao hiệu lực, hiệu quả quản lý nhà nước, cải thiện chất lượng phục vụ Nhân dân và thúc đẩy phát triển kinh tế - xã hội bền vững trên địa bàn.