Chuyên mục này được thiết lập nhằm tiếp nhận kịp thời các phản ánh, kiến nghị của người dân và doanh nghiệp liên quan đến hoạt động quản lý nhà nước, đặc biệt trong lĩnh vực sản xuất, kinh doanh; bảo đảm việc xem xét, xử lý, trả lời theo đúng quy địn