Xã Nguyễn Lương Bằng

Với phương châm “Nghe dân nói, nói dân hiểu, làm dân tin”, trong giai đoạn từ ngày 10/7/2026 đến 10/8/2026, công tác tiếp nhận và xử lý đơn thư tại xã Nguyễn Lương Bằng đã đạt được những kết quả ấn tượng. Đặc biệt, việc xử lý dứt điểm 100% kiến nghị liên quan đến lĩnh vực đất đai đã khẳng định sự quyết liệt của hệ thống chính trị trong việc bảo vệ quyền lợi hợp pháp của công dân và giữ vững ổn định địa phương.

1. Hiệu quả từ sự quyết liệt và minh bạch

Theo báo cáo tổng hợp kết quả xử lý đơn thư mới nhất của UBND xã, trong tháng vừa qua (từ 10/7 đến 10/8/2026), công tác tiếp nhận và phân loại đơn đã được thực hiện một cách khoa học, chuyên nghiệp.

Tính đến ngày 10/8/2026, toàn xã đã tiếp nhận tổng cộng 15 đơn thư. Điều đáng ghi nhận là: 100% đơn thư (15/15 đơn) đều đủ điều kiện xử lý và thuộc thẩm quyền giải quyết trực tiếp của xã.

Toàn bộ 15 đơn này đều được phân loại chính xác là Kiến nghị, phản ánh, không phát sinh đơn thư khiếu nại hay tố cáo phức tạp.

Đa số đơn đều tập trung vào lĩnh vực Đất đai - một trong những lĩnh vực nhạy cảm và nhận được sự quan tâm lớn nhất của dư luận hiện nay.

Việc không để xảy ra tình trạng đơn thư quá hạn hay chuyển đơn lòng vòng không đúng thẩm quyền cho thấy quy trình nghiệp vụ của đội ngũ cán bộ tiếp dân xã Nguyễn Lương Bằng đã đạt đến sự thuần thục.

2. Trọng tâm là lĩnh vực Đất đai

Nhìn vào số liệu thực tế, các kiến nghị thuộc lĩnh vực đất đai cho thấy đây là “điểm nóng” cần sự tập trung trí tuệ và trách nhiệm của lãnh đạo xã. Thay vì né tránh, UBND xã Nguyễn Lương Bằng đã chủ động đối thoại, phân loại và đưa vào quy trình xử lý ngay từ khi mới phát sinh.

Sự chuyển dịch từ “khiếu nại” sang “kiến nghị, phản ánh” cho thấy hiệu quả của công tác dân vận khéo. Cán bộ tiếp dân không chỉ làm nhiệm vụ thu nhận tờ đơn, mà còn đóng vai trò là những chuyên gia tư vấn pháp luật, giúp người dân hiểu đúng bản chất sự việc, từ đó thay đổi thái độ từ bức xúc sang hợp tác, cùng chính quyền tìm ra tiếng nói chung.

3. Hướng tới một “Chính quyền thân thiện và phục vụ”

Kết quả xử lý đơn thư trong tháng qua là minh chứng rõ nét cho tinh thần đổi mới của xã Nguyễn Lương Bằng. Để có được sự đánh giá cao từ lãnh đạo các cấp và sự tin tưởng của người dân, xã đã duy trì nghiêm túc:

(1) Kỷ cương hành chính: Lãnh đạo trực tiếp chỉ đạo, không khoán trắng cho cấp dưới.

(2) Thấu lý, đạt tình: Mỗi kiến nghị về đất đai đều được xem xét kỹ lưỡng dựa trên quy định pháp luật hiện hành và thực tế lịch sử sử dụng đất tại địa phương.

(3) Công khai, dân chủ: Mọi quy trình xử lý đều được thông báo kịp thời cho công dân, xóa bỏ tâm lý “chờ đợi vô vọng”.

Trong thời gian tới, xã Nguyễn Lương Bằng cam kết tiếp tục đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin trong quản lý đơn thư, phấn đấu giữ vững tỷ lệ giải quyết đơn thư đúng hạn và đúng pháp luật, xứng đáng là đơn vị điển hình trong công tác tiếp dân và giải quyết khiếu nại, tố cáo.

✍️ Biên tập: Trương Văn Đô - Chuyên viên Văn phòng HĐND và UBND xã Nguyễn Lương Bằng