Xã Nguyễn Lương Bằng

Trong tiến trình đẩy mạnh cải cách hành chính, xây dựng chính quyền số và nâng cao chất lượng phục vụ Nhân dân, Ủy ban nhân dân xã Nguyễn Lương Bằng đã và đang triển khai đồng bộ nhiều giải pháp thiết thực, trong đó nổi bật là việc tổ chức rà soát, đánh giá và đề xuất phương án đơn giản hóa thủ tục hành chính (TTHC) trong Quý II. Đây được xác định là nhiệm vụ trọng tâm, mang tính đột phá nhằm cắt giảm chi phí tuân thủ, nâng cao hiệu quả giải quyết công việc và tạo môi trường hành chính minh bạch, thân thiện.

1. Rà soát toàn diện - Lấy người dân, doanh nghiệp làm trung tâm

Với quan điểm “lấy sự hài lòng của người dân và doanh nghiệp làm thước đo chất lượng phục vụ”, UBND xã Nguyễn Lương Bằng đã chỉ đạo các bộ phận chuyên môn tiến hành rà soát toàn diện các thủ tục hành chính thuộc phạm vi quản lý.

Trọng tâm của đợt rà soát lần này là đánh giá tính cần thiết của từng thành phần hồ sơ. Các loại giấy tờ trùng lặp, không còn phù hợp hoặc đã được tích hợp trong các cơ sở dữ liệu quốc gia được xem xét loại bỏ. Qua đó, giảm thiểu gánh nặng giấy tờ, giúp người dân không phải cung cấp lại những thông tin mà cơ quan nhà nước đã có.

Song song với đó, việc rà soát thời hạn giải quyết hồ sơ cũng được thực hiện nghiêm túc. Những thủ tục có thể xử lý nhanh hơn so với quy định hiện hành sẽ được đề xuất rút ngắn thời gian, góp phần tiết kiệm chi phí, thời gian cho tổ chức và cá nhân.

2. Tinh gọn quy trình - Rõ người, rõ việc, rõ trách nhiệm

Một điểm nhấn quan trọng trong công tác cải cách lần này là việc rà soát quy trình nội bộ giải quyết TTHC. UBND xã tập trung đánh giá từng khâu trong quy trình, kiên quyết cắt giảm các bước trung gian không cần thiết, hạn chế tình trạng luân chuyển hồ sơ lòng vòng.

Nguyên tắc được đặt ra là “mỗi việc - một đầu mối - một trách nhiệm rõ ràng”, từ đó nâng cao tính minh bạch và hiệu quả xử lý công việc. Việc xác định rõ trách nhiệm của từng cá nhân, bộ phận không chỉ giúp nâng cao chất lượng giải quyết hồ sơ mà còn góp phần siết chặt kỷ luật, kỷ cương hành chính.

3. Đẩy mạnh số hóa - Nền tảng của cải cách hiện đại

Trong bối cảnh chuyển đổi số đang diễn ra mạnh mẽ, UBND xã Nguyễn Lương Bằng đặc biệt chú trọng đến khả năng tích hợp, liên thông và số hóa hồ sơ.

Các hệ thống thông tin được rà soát nhằm đánh giá mức độ kết nối, chia sẻ dữ liệu giữa các ngành, các cấp. Trên cơ sở đó, xã đề xuất các giải pháp tăng cường liên thông dữ liệu, đẩy mạnh số hóa hồ sơ đầu vào và đầu ra, từng bước thay thế phương thức xử lý thủ công bằng quy trình điện tử.

Việc khai thác, tái sử dụng thông tin từ các cơ sở dữ liệu quốc gia và phần mềm chuyên ngành được triển khai nghiêm túc, góp phần cắt giảm tối đa giấy tờ không cần thiết, tạo thuận lợi cho người dân và doanh nghiệp khi thực hiện thủ tục hành chính.

4. Hướng tới dịch vụ công trực tuyến toàn trình

Một trong những mục tiêu quan trọng của đợt rà soát là nâng cao tỷ lệ giải quyết thủ tục hành chính trực tuyến toàn trình. UBND xã đã chủ động đề xuất các giải pháp chuẩn hóa quy trình điện tử, tăng cường hướng dẫn người dân sử dụng dịch vụ công trực tuyến, hạn chế tiếp xúc trực tiếp, qua đó giảm thiểu nguy cơ phát sinh tiêu cực.

Việc phát triển dịch vụ công trực tuyến không chỉ mang lại sự tiện lợi mà còn góp phần nâng cao tính công khai, minh bạch trong hoạt động của cơ quan hành chính nhà nước, phù hợp với xu hướng xây dựng chính quyền số, xã hội số.

5. Chủ động kiến nghị - Hoàn thiện thể chế từ thực tiễn

Không dừng lại ở việc rà soát nội bộ, UBND xã Nguyễn Lương Bằng còn tích cực tổng hợp, đề xuất sửa đổi, bổ sung các quy định chưa phù hợp với điều kiện thực tiễn của địa phương.

Các kiến nghị được xây dựng trên cơ sở đánh giá khách quan, khoa học, bảo đảm vừa đúng thẩm quyền, vừa đáp ứng yêu cầu quản lý nhà nước trong tình hình mới. Đây là bước đi quan trọng nhằm hoàn thiện thể chế, tạo hành lang pháp lý thuận lợi cho quá trình cải cách hành chính.

6. Quyết tâm xây dựng nền hành chính phục vụ

Việc tổ chức rà soát, đánh giá và đề xuất phương án đơn giản hóa thủ tục hành chính trong Quý II thể hiện quyết tâm chính trị cao của UBND xã Nguyễn Lương Bằng trong việc xây dựng nền hành chính “tinh gọn - hiệu lực - hiệu quả - phục vụ”.

Thông qua những giải pháp cụ thể, thiết thực, xã đang từng bước khẳng định vai trò tiên phong trong cải cách hành chính ở cơ sở, góp phần nâng cao chất lượng phục vụ Nhân dân, cải thiện môi trường đầu tư, thúc đẩy phát triển kinh tế - xã hội bền vững.

Trong thời gian tới, UBND xã sẽ tiếp tục phát huy những kết quả đã đạt được, đồng thời đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin, nâng cao năng lực đội ngũ cán bộ, công chức, hướng tới mục tiêu xây dựng chính quyền thân thiện, gần dân, vì Nhân dân phục vụ.

✍️ Biên tập: Trương Văn Đô, Chuyên viên Văn phòng HĐND và UBND xã Nguyễn Lương Bằng.