Xã Nguyễn Lương Bằng

Trong tiến trình đẩy mạnh cải cách hành chính và xây dựng chính quyền phục vụ, công tác tư pháp - hộ tịch luôn giữ vai trò đặc biệt quan trọng, gắn trực tiếp với quyền, lợi ích hợp pháp và nhu cầu thiết yếu của người dân. Nhận thức rõ điều đó, Ủy ban nhân dân xã Nguyễn Lương Bằng đã tập trung chỉ đạo, nâng cao chất lượng hoạt động trong lĩnh vực tư pháp - hộ tịch, coi đây là một trong những nhiệm vụ trọng tâm nhằm nâng cao hiệu lực, hiệu quả quản lý nhà nước và chất lượng phục vụ Nhân dân.

1. Hiệu quả rõ nét từ những con số cụ thể

Trong thời gian từ ngày 20/3/2026 đến ngày 20/4/2026, công tác tư pháp - hộ tịch trên địa bàn xã tiếp tục được triển khai đồng bộ, bài bản, đạt nhiều kết quả tích cực. Tổng số hồ sơ thủ tục hành chính đã tiếp nhận và giải quyết là 3.852 hồ sơ, trong đó: Lĩnh vực hộ tịch 264 hồ sơ (bao gồm 10 hồ sơ chuyển từ kỳ trước); Lĩnh vực chứng thực: 3.588 hồ sơ.

Đáng chú ý, 100% hồ sơ (3.852/3.852) đã được giải quyết trước hạn và đúng hạn, không phát sinh hồ sơ quá hạn. Đây không chỉ là con số mang ý nghĩa thống kê mà còn là minh chứng rõ nét cho tinh thần trách nhiệm, sự chuyên nghiệp và hiệu quả trong thực thi công vụ của đội ngũ cán bộ, công chức xã.

Quá trình tiếp nhận, thẩm định và trả kết quả được thực hiện nghiêm túc, đúng trình tự, thủ tục theo quy định của pháp luật; bảo đảm công khai, minh bạch, thuận tiện, giảm thiểu thời gian chờ đợi cho tổ chức và công dân.

2. Lấy người dân làm trung tâm phục vụ

Một trong những điểm sáng nổi bật trong công tác tư pháp - hộ tịch của xã Nguyễn Lương Bằng là việc luôn đặt người dân vào vị trí trung tâm của hoạt động phục vụ. Từ khâu hướng dẫn, tiếp nhận hồ sơ đến giải quyết và trả kết quả, đội ngũ cán bộ luôn thể hiện tinh thần tận tâm, trách nhiệm, thái độ chuẩn mực, góp phần xây dựng hình ảnh chính quyền thân thiện, gần dân.

Trong kỳ báo cáo, không phát sinh phản ánh, kiến nghị, khiếu nại liên quan đến việc giải quyết thủ tục hành chính. Đây là kết quả đáng ghi nhận, thể hiện sự hài lòng và tin tưởng của người dân đối với chất lượng phục vụ của chính quyền địa phương.

Đồng thời, việc ứng dụng công nghệ thông tin trong xử lý hồ sơ, số hóa dữ liệu và cải tiến quy trình nghiệp vụ cũng đã góp phần nâng cao tính chính xác, minh bạch và hiệu quả trong công tác tư pháp - hộ tịch.

3. Khẳng định vai trò “trụ cột” trong cải cách hành chính

Công tác tư pháp - hộ tịch không chỉ là hoạt động chuyên môn đơn thuần mà còn là “thước đo” phản ánh chất lượng cải cách hành chính tại cơ sở. Với việc duy trì tỷ lệ giải quyết hồ sơ đúng hạn đạt 100%, xã Nguyễn Lương Bằng đã và đang từng bước khẳng định vai trò tiên phong trong xây dựng nền hành chính chuyên nghiệp, hiện đại, liêm chính và phục vụ.

Những kết quả đạt được không chỉ góp phần nâng cao hiệu quả quản lý nhà nước mà còn tạo dựng niềm tin vững chắc trong Nhân dân, thúc đẩy sự đồng thuận xã hội - yếu tố then chốt để phát triển kinh tế - xã hội bền vững tại địa phương.

4. Tiếp tục đổi mới, hướng tới phục vụ ngày càng tốt hơn

Trong thời gian tới, xã Nguyễn Lương Bằng xác định tiếp tục nâng cao chất lượng công tác tư pháp - hộ tịch theo hướng đẩy mạnh số hóa hồ sơ, ứng dụng công nghệ thông tin trong toàn bộ quy trình giải quyết thủ tục hành chính; nâng cao năng lực chuyên môn, đạo đức công vụ của đội ngũ cán bộ, công chức; tăng cường công khai, minh bạch, tạo điều kiện thuận lợi tối đa cho người dân và doanh nghiệp; tiếp tục cải tiến quy trình, rút ngắn thời gian giải quyết hồ sơ, hướng tới xây dựng nền hành chính “không giấy tờ”.

Với tinh thần trách nhiệm cao, sự quyết tâm trong chỉ đạo, điều hành và sự đồng hành, ủng hộ của Nhân dân, công tác tư pháp - hộ tịch xã Nguyễn Lương Bằng sẽ tiếp tục phát huy hiệu quả, đóng góp tích cực vào mục tiêu xây dựng chính quyền thân thiện vì Nhân dân phục vụ.

✍️ Biên tập: Trương Văn Đô, Chuyên viên Văn phòng HĐND và UBND xã Nguyễn Lương Bằng.