Ngày 11/5, tại Phiên họp lần thứ ba năm 2026 của Ban Chỉ đạo của Chính phủ về phát triển khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo, chuyển đổi số và Đề án 06, Bộ Nội vụ công bố kết quả Chỉ số cải cách hành chính (PAR INDEX) và Chỉ số hài lòng của người dân đối với sự phục vụ của cơ quan hành chính nhà nước (SIPAS) năm 2025.
Theo đó, thành phố Hải Phòng tiếp tục dẫn đầu toàn quốc ở cả hai chỉ số quan trọng này, khẳng định vị thế là địa phương đi đầu trong cải cách hành chính, xây dựng chính quyền phục vụ và chuyển đổi số.
Cụ thể, Chỉ số PAR INDEX năm 2025 của Hải Phòng đạt 95,37%, đứng thứ nhất toàn quốc, cao hơn địa phương xếp thứ hai 2,21%. Đây là năm thứ hai liên tiếp và là lần thứ ba trong vòng 5 năm Hải Phòng giữ vị trí số 1 cả nước về Chỉ số cải cách hành chính.
Đáng chú ý, Hải Phòng dẫn đầu nhiều chỉ số thành phần quan trọng như: Chỉ số cải cách thủ tục hành chính đạt 99,92%; Chỉ số cải cách thể chế đạt 98,24%; Chỉ số cải cách tài chính công đạt 98,94%; Chỉ số cải cách chế độ công vụ đạt 96,33%.
Đối với Chỉ số SIPAS năm 2025, Hải Phòng đạt 91,12%, là địa phương duy nhất trên cả nước đạt mức trên 90%, tiếp tục xếp thứ nhất. Trong đó, mức độ hài lòng của người dân đối với việc xây dựng và tổ chức thực hiện chính sách đạt 91,01%; mức độ hài lòng đối với việc cung ứng dịch vụ hành chính công đạt 91,26%, đều đứng đầu cả nước.
Thành phố cũng dẫn đầu nhiều tiêu chí thành phần quan trọng như trách nhiệm giải trình của chính quyền, chất lượng tổ chức thực hiện chính sách, khả năng tiếp cận dịch vụ hành chính công, cải cách thủ tục hành chính, chất lượng đội ngũ công chức trực tiếp giải quyết công việc cũng như công tác tiếp nhận, xử lý phản ánh, kiến nghị của người dân.