Xã Nguyễn Lương Bằng

Trong tiến trình xây dựng nền hành chính hiện đại, minh bạch và vì Nhân dân phục vụ, đội ngũ cán bộ, công chức giữ vai trò trung tâm, quyết định chất lượng hoạt động của chính quyền cơ sở. Nhận thức rõ điều đó, Ủy ban nhân dân xã Nguyễn Lương Bằng luôn xác định xây dựng đội ngũ cán bộ chuyên nghiệp - trách nhiệm - thân thiện là nhiệm vụ then chốt, là tiêu chí quan trọng trong đánh giá, xếp loại thi đua hằng năm.

Mỗi cán bộ, công chức không chỉ thực thi nhiệm vụ chuyên môn mà còn là đại diện cho hình ảnh, uy tín và niềm tin của chính quyền trước Nhân dân.

1. Nâng cao trình độ chuyên môn - đáp ứng yêu cầu trong giai đoạn mới

Trong bối cảnh cải cách hành chính và chuyển đổi số đang được đẩy mạnh, cán bộ, công chức xã Nguyễn Lương Bằng không ngừng học tập, bồi dưỡng kiến thức pháp luật, nghiệp vụ chuyên môn và kỹ năng ứng dụng công nghệ thông tin.

Việc chủ động cập nhật các văn bản quy phạm pháp luật mới, nâng cao năng lực xử lý hồ sơ, giải quyết thủ tục hành chính nhanh chóng, đúng quy định đã góp phần:

(1) Rút ngắn thời gian giải quyết công việc cho người dân;

(2) Hạn chế sai sót trong quá trình thực thi công vụ;

(3) Nâng cao hiệu quả quản lý nhà nước tại địa phương.

Tinh thần học tập thường xuyên, tự rèn luyện và cầu thị chính là nền tảng để xây dựng đội ngũ cán bộ có đủ năng lực đáp ứng yêu cầu nhiệm vụ trong tình hình mới.

2. Rèn luyện kỹ năng giao tiếp - lấy sự hài lòng của người dân làm thước đo

Một nền hành chính chuyên nghiệp không chỉ thể hiện ở quy trình đúng chuẩn mà còn ở thái độ phục vụ văn minh, lịch sự. Đội ngũ cán bộ, công chức xã luôn chú trọng rèn luyện kỹ năng giao tiếp, ứng xử chuẩn mực, lắng nghe và giải thích rõ ràng để người dân hiểu, đồng thuận và tin tưởng.

Tại Trung tâm phục vụ hành chính công, tinh thần “hướng dẫn tận tình - giải quyết tận tâm - hỗ trợ kịp thời” đã trở thành phương châm hành động. Mỗi nụ cười thân thiện, mỗi lời hướng dẫn cụ thể không chỉ giúp người dân hoàn thành thủ tục thuận lợi mà còn góp phần xây dựng hình ảnh chính quyền gần dân, trọng dân.

3. Chấp hành nghiêm kỷ luật hành chính - nâng cao trách nhiệm công vụ

Kỷ luật, kỷ cương hành chính là yếu tố bảo đảm tính nghiêm minh và hiệu quả của bộ máy nhà nước. Cán bộ, công chức xã Nguyễn Lương Bằng luôn thực hiện nghiêm:

(1) Quy định về thời gian làm việc;

(2) Quy tắc ứng xử trong cơ quan hành chính;

(3) Quy định về trách nhiệm nêu gương;

(4) Các nội dung cải cách hành chính, chuyển đổi số.

Tinh thần làm việc đúng giờ, đúng quy trình, không né tránh, không đùn đẩy trách nhiệm đã góp phần tạo môi trường làm việc chuyên nghiệp, minh bạch và hiệu quả.

4. Xây dựng phong cách làm việc chuẩn mực, tận tụy

Phong cách làm việc của cán bộ xã được xây dựng trên tinh thần:

(1) Chủ động trong công việc;

(2) Giải quyết công việc dứt điểm;

(3) Phối hợp chặt chẽ giữa các bộ phận;

(4) Luôn đặt lợi ích của Nhân dân lên hàng đầu.

Mỗi cán bộ ý thức rõ rằng, một hồ sơ được giải quyết đúng hẹn không chỉ hoàn thành nhiệm vụ mà còn thể hiện sự tôn trọng đối với thời gian và quyền lợi của người dân.

Chính sự tận tụy, trách nhiệm trong từng công việc nhỏ đã góp phần nâng cao mức độ hài lòng của Nhân dân đối với hoạt động của chính quyền địa phương.

5. Mỗi cán bộ - một đại sứ hình ảnh chính quyền

Hình ảnh chính quyền không chỉ được thể hiện qua các văn bản hay khẩu hiệu, mà được phản ánh trực tiếp qua thái độ, tác phong và hiệu quả làm việc của từng cán bộ, công chức.

Mỗi lời nói chuẩn mực, mỗi hành động trách nhiệm, mỗi quyết định đúng đắn đều góp phần củng cố niềm tin của Nhân dân đối với Đảng và Nhà nước.

Với quyết tâm xây dựng mô hình chính quyền thân thiện, hiện đại, xã Nguyễn Lương Bằng tiếp tục coi trọng công tác đào tạo, bồi dưỡng, siết chặt kỷ luật hành chính, đồng thời khuyến khích tinh thần đổi mới, sáng tạo trong thực thi nhiệm vụ.

6. Lan tỏa giá trị phục vụ - xây dựng niềm tin bền vững

Xây dựng đội ngũ cán bộ chuyên nghiệp - trách nhiệm - thân thiện không chỉ là nhiệm vụ trước mắt mà là chiến lược lâu dài nhằm hướng tới nền hành chính phục vụ, lấy sự hài lòng của người dân làm mục tiêu cao nhất.

Tin tưởng rằng, với tinh thần đoàn kết, quyết tâm đổi mới và trách nhiệm cao trước Nhân dân, đội ngũ cán bộ, công chức xã Nguyễn Lương Bằng sẽ tiếp tục phát huy vai trò nòng cốt, góp phần xây dựng địa phương ngày càng phát triển, văn minh và đáng sống.

✍️ Biên tập: Trương Văn Đô, Chuyên viên Văn phòng HĐND và UBND xã Nguyễn Lương Bằng.