Xã Nguyễn Lương Bằng

Trong tiến trình xây dựng nền hành chính chuyên nghiệp, hiện đại, công khai, minh bạch và lấy người dân làm trung tâm phục vụ, công tác rà soát, đơn giản hóa thủ tục hành chính (TTHC) được xác định là một trong những nhiệm vụ trọng tâm, có ý nghĩa đặc biệt quan trọng nhằm nâng cao hiệu lực, hiệu quả quản lý nhà nước, cải thiện môi trường đầu tư, kinh doanh và nâng cao mức độ hài lòng của tổ chức, công dân.

Thực hiện chỉ đạo của Chính phủ, thành phố Hải Phòng và các chương trình cải cách hành chính giai đoạn 2026 – 2030, Trung tâm Phục vụ hành chính công xã Nguyễn Lương Bằng đã chủ động tham mưu Ủy ban nhân dân xã ban hành Kế hoạch số 87/KH-UBND ngày 27/02/2026 về rà soát, đơn giản hóa thủ tục hành chính trên địa bàn xã Nguyễn Lương Bằng năm 2026. Đây là cơ sở quan trọng để triển khai đồng bộ các giải pháp cải cách thủ tục hành chính theo hướng tinh gọn, hiệu quả, tạo thuận lợi tối đa cho người dân và doanh nghiệp trong quá trình thực hiện các giao dịch hành chính tại địa phương.

1. Chủ động rà soát, chuẩn hóa quy trình giải quyết thủ tục hành chính

Ngay sau khi Kế hoạch số 87/KH-UBND được ban hành, Trung tâm Phục vụ hành chính công xã đã phối hợp với các bộ phận chuyên môn tổ chức rà soát toàn bộ danh mục thủ tục hành chính thuộc thẩm quyền giải quyết của Ủy ban nhân dân xã.

Đến thời điểm báo cáo, tổng số thủ tục hành chính thuộc thẩm quyền giải quyết của UBND xã Nguyễn Lương Bằng là 381 thủ tục. Qua rà soát cho thấy, các thủ tục hiện hành cơ bản bảo đảm tính thống nhất, đúng quy định pháp luật, phù hợp với điều kiện thực tiễn tại địa phương và đáp ứng yêu cầu quản lý nhà nước trong giai đoạn hiện nay.

Kết quả rà soát cho thấy: Số thủ tục hành chính giữ nguyên: 381 thủ tục; số thủ tục hành chính đề xuất bãi bỏ: 0 thủ tục; số thủ tục hành chính sửa đổi, bổ sung: 0 thủ tục; số thủ tục hành chính thay thế: 0 thủ tục; số thủ tục hành chính liên thông: 0 thủ tục; số thủ tục có giải pháp thực hiện trên môi trường điện tử phát sinh mới: 0 thủ tục.

Mặc dù chưa phát sinh phương án cắt giảm hoặc thay đổi thủ tục trong kỳ báo cáo, song việc rà soát thường xuyên, toàn diện đã góp phần quan trọng trong việc kiểm tra tính phù hợp, tính khả thi và mức độ hiệu quả của từng thủ tục hành chính; kịp thời phát hiện những nội dung chồng chéo, bất cập hoặc không còn phù hợp để kiến nghị cấp có thẩm quyền xem xét điều chỉnh trong thời gian tới.

2. Lấy sự hài lòng của người dân làm thước đo hiệu quả phục vụ

Một trong những điểm nổi bật trong công tác cải cách hành chính tại xã Nguyễn Lương Bằng là tinh thần đổi mới tư duy phục vụ, chuyển mạnh từ “quản lý hành chính” sang “phục vụ Nhân dân”.

Trung tâm Phục vụ hành chính công xã luôn xác định việc rà soát, đơn giản hóa TTHC không chỉ là yêu cầu về mặt chuyên môn nghiệp vụ mà còn là trách nhiệm chính trị nhằm giảm thời gian, chi phí và áp lực cho người dân, doanh nghiệp khi thực hiện các thủ tục hành chính.

Trong quá trình triển khai nhiệm vụ, đội ngũ cán bộ, công chức tại Trung tâm thường xuyên cập nhật quy định mới, chuẩn hóa quy trình xử lý hồ sơ, hướng dẫn tận tình cho người dân; đồng thời tăng cường ứng dụng công nghệ thông tin trong tiếp nhận, xử lý và trả kết quả hồ sơ nhằm nâng cao tính minh bạch, công khai và hạn chế tối đa việc đi lại nhiều lần của công dân.

Việc duy trì ổn định 381 thủ tục hành chính trong kỳ báo cáo không đồng nghĩa với sự thụ động, mà thể hiện tinh thần rà soát kỹ lưỡng, bảo đảm các quy trình hiện hành vẫn đáp ứng yêu cầu cải cách, chưa phát sinh bất cập lớn cần điều chỉnh. Đây cũng là nền tảng quan trọng để xã tiếp tục nghiên cứu các giải pháp tối ưu hóa quy trình điện tử, liên thông dữ liệu và số hóa hồ sơ trong thời gian tới.

3. Đẩy mạnh cải cách hành chính gắn với chuyển đổi số

Trong bối cảnh chuyển đổi số đang diễn ra mạnh mẽ trên mọi lĩnh vực, xã Nguyễn Lương Bằng xác định cải cách thủ tục hành chính phải gắn liền với xây dựng chính quyền số và phát triển dịch vụ công trực tuyến.

Những năm gần đây, địa phương đã tập trung đầu tư nâng cấp hạ tầng công nghệ thông tin, triển khai hệ thống giải quyết thủ tục hành chính điện tử, đẩy mạnh sử dụng chữ ký số, hồ sơ điện tử và thanh toán trực tuyến. Qua đó, từng bước hình thành môi trường hành chính hiện đại, chuyên nghiệp, giảm phụ thuộc vào giấy tờ truyền thống.

Công tác rà soát TTHC năm 2026 cũng được thực hiện theo hướng đánh giá khả năng số hóa, tích hợp và liên thông dữ liệu giữa các hệ thống nhằm phục vụ tốt hơn cho việc xây dựng nền hành chính điện tử, hướng tới chính quyền số toàn diện.

Đồng thời, xã tiếp tục tăng cường tuyên truyền để người dân hiểu rõ lợi ích của dịch vụ công trực tuyến, khuyến khích thực hiện hồ sơ trên môi trường mạng, từng bước thay đổi thói quen giải quyết thủ tục hành chính theo phương thức truyền thống.

4. Tăng cường kỷ luật, kỷ cương hành chính

Cùng với việc rà soát, đơn giản hóa TTHC, xã Nguyễn Lương Bằng đặc biệt quan tâm đến công tác xây dựng đội ngũ cán bộ, công chức có tinh thần trách nhiệm cao, thái độ chuẩn mực và phong cách làm việc chuyên nghiệp.

Ủy ban nhân dân xã thường xuyên quán triệt việc thực hiện nghiêm kỷ luật, kỷ cương hành chính; nâng cao đạo đức công vụ; kiên quyết chấn chỉnh các biểu hiện gây phiền hà, sách nhiễu trong giải quyết công việc cho tổ chức, cá nhân.

Mỗi cán bộ, công chức được yêu cầu chủ động nghiên cứu chuyên môn, nâng cao kỹ năng ứng dụng công nghệ thông tin, tăng cường khả năng thích ứng với yêu cầu cải cách hành chính và chuyển đổi số trong giai đoạn mới.

Thông qua đó, góp phần xây dựng hình ảnh nền hành chính thân thiện, chuyên nghiệp, minh bạch và hiện đại, đáp ứng yêu cầu phát triển của địa phương trong tình hình mới.

5. Quyết tâm xây dựng nền hành chính phục vụ, hiện đại, minh bạch

Có thể khẳng định, công tác rà soát, đơn giản hóa thủ tục hành chính tại xã Nguyễn Lương Bằng đang được triển khai nghiêm túc, bài bản và đúng định hướng cải cách hành chính của Chính phủ và thành phố Hải Phòng.

Với quyết tâm chính trị cao, tinh thần đổi mới mạnh mẽ cùng sự đồng thuận của Nhân dân, xã Nguyễn Lương Bằng tiếp tục phấn đấu xây dựng nền hành chính hiện đại, chuyên nghiệp, hoạt động hiệu lực, hiệu quả; lấy sự hài lòng của người dân và doanh nghiệp làm mục tiêu phục vụ; từng bước xây dựng chính quyền số, xã hội số và công dân số trong giai đoạn phát triển mới.

✍️ Biên tập: Trương Văn Đô, Chuyên viên Văn phòng HĐND và UBND xã Nguyễn Lương Bằng.